Encontrar piezas para su grifo Pegasus puede no ser tan fácil, especialmente si ha perdido el manual del propietario, el número de modelo y el recibo de la tienda. Sin embargo, puede intentar algunas formas de localizar el número de modelo de su grifo Pegasus y obtener las piezas que necesita para mantener el flujo de agua.
Paso 1
Busque un número de modelo de seis dígitos en la parte frontal o lateral de su grifo Pegasus. Es posible que necesite un espejo pequeño y una lupa para verlos. Si encuentra el número de modelo, llame a Pegasus Faucets al 1-877-580-5682, entre las 9 a.m. y las 9 p.m. Hora del este, de lunes a viernes. Solicite ayuda para obtener las piezas que necesita. Si no puede encontrar el número de modelo, continúe con el Paso 2.
Paso 2
Tome una foto de su grifo con una cámara digital o teléfono con cámara. Imprime una copia de la foto.
Paso 3
Visite la tienda donde compró su grifo Pegasus. Es posible que aún lleven el mismo modelo o que puedan ayudarlo a identificar el grifo que tiene en la foto que tomó. De lo contrario, llame al número de servicio al cliente de la tienda para obtener ayuda. Si eso no funciona, continúe con el Paso 4.
Paso 4
Envíe la foto de su grifo al fabricante a: Pegasus Faucets, 2455 Paces Ferry Road, Atlanta, GA 30339-4024. Explique el defecto en su grifo y solicite ayuda para identificar su modelo de grifo y las piezas de reparación necesarias. Incluya un número de teléfono durante el día y una dirección postal de devolución.
