Paloma vende una línea de calentadores de agua sin tanque calentados con gas natural. Un calentador de agua sin tanque ocupa mucho menos espacio que un calentador de agua tradicional porque no contiene agua dentro de la unidad. El agua se calienta cuando pasa a través del calentador de agua sin tanque. Los calentadores de agua sin tanque de Paloma tienen una pantalla que muestra un código de error que muestra un código de error cuando ocurre un problema. Un código de error común es un "C2 11", que está relacionado con el flujo de gas al calentador de agua. Se pueden tomar varios pasos de solución de problemas para determinar la causa del problema.
Un calentador de agua sin tanque calienta el agua a medida que pasa a través del dispositivo en lugar de en un tanque.Paso 1
Verifique la válvula de cierre de gas. Si la válvula no está completamente abierta, aparecerá un código de error "C2 11" o "C2 12". El error también aparecerá si se ha interrumpido el servicio de gas a su ubicación o si el gas no es del tipo correcto. Póngase en contacto con su compañía de gas en cualquier caso. Verifique que el gas fluya hacia el calentador de agua.
Paso 2
Cierre el grifo de agua caliente y apague el interruptor del control remoto. Espere cinco minutos y abra nuevamente el grifo de agua caliente. Si el código de error persiste, cierre nuevamente la llave de agua caliente y el control remoto y comuníquese con un representante de servicio.
Paso 3
Verifique la línea de gas. Si entra aire en la línea de gas, aparecerá un código de error "C2 11" o "C2 12". Purgue el aire de la línea de gas. Siga el procedimiento en el paso 2.
Paso 4
Verifique la fuente de alimentación. Si la fuente de alimentación no está conectada a tierra, se mostrará el código de error. Asegúrese de que el calentador esté configurado correctamente y siga el proceso en el Paso 2.
Paso 5
Verifique el equipo de gas. Si la línea de gas, el medidor de gas o el regulador de gas no son la configuración correcta para su calentador de agua, aparecerá el mensaje de error. Consulte el manual del propietario para verificar las especificaciones. Siga el paso 2.
Paso 6
Verifique la ventilación alrededor del tanque. Si el tanque tiene una ventilación inadecuada, se mostrará el código de error. Verifique que el calentador tenga la configuración de ventilación correcta. Siga el paso 2.
